KVKK-Datenschutzrichtlinie

Datenschutzhinweis

Dieser Informationstext wurde von der İsmail Çalmaz Otomotiv Yedek Parça İnşaat San. Ve Tic. A.Ş. (İsmail Çalmaz Otomotiv) zu Ihrer Information über Ihre personenbezogenen Daten erstellt, die im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu – KVKK, das türkische Datenschutzgesetz; nachstehend „Gesetz“) erlangt werden.

İsmail Çalmaz Otomotiv erbringt Dienstleistungen beim An- und Verkauf von Gebrauchtwagen aller Marken, Modelle und Altersklassen.

Die personenbezogenen Daten der Personen, die im Rahmen dieser Tätigkeit Dienstleistungen in Anspruch nehmen, werden wie in diesem Text beschrieben erhoben und können verarbeitet werden.

İsmail Çalmaz Otomotiv kann diese Bestimmungen im Rahmen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten jederzeit durch Veröffentlichung auf der Website aktualisieren und/oder ändern. In diesem Fall gelten die vorgenommenen Aktualisierungen und Änderungen ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website.

Verantwortlicher

Gemäß dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten werden Ihre personenbezogenen Daten von İsmail Çalmaz Otomotiv als Verantwortlichem in der in diesem Text beschriebenen Weise verarbeitet.

Personenbezogene Daten

Erhobene personenbezogene Daten

Die von İsmail Çalmaz Otomotiv erhobenen Daten variieren je nach den genutzten Dienstleistungen und Funktionen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Rechnungsangaben, T.C.-Identitätsnummer (türkische nationale Identifikationsnummer), Kopie des Ausweisdokuments, Führerschein, Steuernummer und ähnliche sonstige Angaben und Unterlagen
• Kontaktdaten: Mobiltelefon, private Festnetznummer, geschäftliche Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse
• Demografische Daten: Geburtsdatum, Alter, Angaben zur bevorzugten Sprache
• Finanzdaten: Rechnungsangaben
• Kundentransaktionsdaten: Ihre Gründe für Anrufe aus verschiedenen Anlässen direkt bei İsmail Çalmaz Otomotiv oder bei Callcentern, Nutzungsinformationen, Datum und Uhrzeit der Fahrzeugnutzung, Angaben zu Provinz, Landkreis, Ortsteil, Stadtviertel und Adresse Ihres Standorts, bevorzugte Rückmeldemethode und bevorzugtes Rückmeldedatum, Kanäle, über die geantwortet wurde
• Marketingdaten: Beim Telefonkontakt oder auf der Website hinterlassene Spuren wie besuchte Website, Anzahl der aufgerufenen Seiten, Besuchsdauer und Anzahl der Zielerreichungen, auf der Website eingegebene Suchbegriffe, Informationen zu aufgerufenen Dienstleistungen sowie Protokolle von Fehlern, die bei der Nutzung der Dienste auftreten
• Audioaufzeichnungen: Sprachaufzeichnungen, die bei Anrufen bei İsmail Çalmaz Otomotiv oder bei Callcentern erstellt werden

Wo werden personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet?

Die von İsmail Çalmaz Otomotiv erhobenen personenbezogenen Daten können im Inland oder im Ausland oder in einem anderen Land gespeichert werden, in dem verbundene Unternehmen, Tochtergesellschaften oder kooperierende Dienstleister über Einrichtungen verfügen, und im Einklang mit den Zwecken dieses Textes und zu diesen Zwecken verarbeitet werden.

Zu welchen Zwecken werden personenbezogene Daten verarbeitet?

Personenbezogene Daten werden zur Erfüllung rechtlicher und geschäftlicher Pflichten im Rahmen von Verträgen mit dritten natürlichen/juristischen Personen, die mit İsmail Çalmaz Otomotiv in Geschäftsbeziehung stehen, der durchgeführten Tätigkeiten und der sich aus gesetzlichen Regelungen ergebenden Pflichten verarbeitet, und zwar zu den Zwecken, die Pflichten aus Verträgen von İsmail Çalmaz Otomotiv mit Geschäftspartnern/Kunden/Lieferanten zu erfüllen, Rechte zu begründen, Rechte zu schützen, geschäftliche und rechtliche Bewertungsprozesse durchzuführen, rechtliche und geschäftliche Risikoanalysen vorzunehmen, den Prozess der Rechtskonformität (Compliance) durchzuführen, Finanzangelegenheiten abzuwickeln, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Entscheidungen befugter Behörden, Einrichtungen und Stellen umzusetzen und deren Anfragen zu beantworten; die Verarbeitung erfolgt gemäß den in Artikel 4 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten festgelegten Grundsätzen und den in den Artikeln 5 und 6 festgelegten Verarbeitungsvoraussetzungen zu den nachstehend im Einzelnen genannten Zwecken.

• Erfüllung der sich aus den Rechtsvorschriften ergebenden Pflichten
• Verwaltung der Beziehungen zu Geschäftspartnern und/oder Lieferanten
• Von den zuständigen Behörden eingeleitete zivil- und strafrechtliche Verfahren

Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, zu dem sie verarbeitet werden, erforderlich ist, um die Pflichten erfüllen zu können, die sich aus der Art der zu den in diesem Text genannten Zwecken erbrachten Dienstleistung ergeben.

Im Falle zivil- oder strafrechtlicher Streitigkeiten aus An- oder Verkäufen von Gebrauchtwagen speichert İsmail Çalmaz Otomotiv personenbezogene Daten, beschränkt auf die Durchführung, Verfolgung und den Abschluss des Verwaltungs- oder Gerichtsverfahrens im Rahmen der Streitigkeit, für die Dauer der in den einschlägigen Vorschriften festgelegten Verjährungsfrist.

An wen und zu welchen Zwecken verarbeitete personenbezogene Daten übermittelt werden können

Personenbezogene Daten werden, beschränkt auf die nachstehend genannten Empfänger und Zwecke der Weitergabe, unter den in den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes genannten Voraussetzungen weitergegeben.

Im Rahmen der Erfüllung des Kaufs erworbener Produkte und Dienstleistungen: sofern Sie eingewilligt haben, die Vorteile und Kampagnen zu den von İsmail Çalmaz Otomotiv angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu nutzen und darüber informiert zu werden, unsere Geschäftspartner, Telekommunikationsunternehmen und Dienstleister, die Dienste zum Versand elektronischer Nachrichten aller Art per SMS, E-Mail und an Mobilgeräte erbringen, um Sie hierüber informieren zu können; sofern Sie eingewilligt haben, dass wir mit Versicherungsgesellschaften, Kfz-Zulassungsdienstleistern und Geschäftspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten, gemeinsame Kampagnen anbieten und Ihre Daten in diesem Rahmen an unsere Geschäftspartner weitergegeben werden, diese Institutionen und Einrichtungen; wenn Sie für Ihr Fahrzeug in Verkaufsabsicht ein Preisangebot einholen möchten, zur Abfrage der Vorgeschichte Ihres Fahrzeugs die Generaldirektion der PTT A.Ş. (türkische Post), die türkische Steuerverwaltung (Gelir İdaresi Başkanlığı, GİB) und das Versicherungsinformations- und Überwachungszentrum (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, SBM); im Rahmen unserer gesetzlichen Melde- und Berichtspflichten das Finanzministerium der Republik Türkei, das Ministerium für Zoll und Handel der Republik Türkei sowie sonstige amtliche Behörden und Einrichtungen, die gesetzlich befugt sind, diese Informationen anzufordern; amtliche Behörden und Einrichtungen sowie Prüfer, die befugt sind, İsmail Çalmaz Otomotiv zu prüfen und Informationen anzufordern; auf Anforderung im Rahmen gerichtlicher/behördlicher Ermittlungen oder Streitigkeiten die Staatsanwaltschaft, Gerichte und ähnliche amtliche Stellen; zur Durchführung gesetzlicher Verfolgungsverfahren im Rahmen von Verbraucherstreitigkeiten und zur ordnungsgemäßen Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten Vertragsanwaltskanzleien und Vollstreckungsämter; im Rahmen von Studien zur Marktforschung, zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Messung der Kundenzufriedenheit – sofern die nach dem Gesetz erforderlichen Einwilligungen vorliegen – Marktforschungs- und Umfrageunternehmen; im Rahmen technischer Erfordernisse unsere Lieferanten, die für den Betrieb unserer Website, unserer mobilen Apps, der von unserem Unternehmen genutzten Software und ähnlicher technologischer Infrastrukturen verantwortlich sind; um Ihnen erforderlichenfalls Informationen, Unterlagen, Korrespondenz und ähnliche Mitteilungen zusenden zu können, Vertragskurierunternehmen, die Generaldirektion der Post- und Telegrafenorganisation (PTT) und die Notarkammer der Türkei (Türkiye Noterler Birliği, TNB); in Fällen, in denen dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich sein kann, sonstige zuständige Behörden und Einrichtungen.

Methode und Rechtsgrundlage der Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden je nach Art des Vorgangs über verschiedene Kanäle elektronisch auf automatisiertem Wege oder mündlich/schriftlich auf nicht automatisiertem Wege erhoben.

Ihre personenbezogenen Daten werden je nach Verarbeitungszweck auf Grundlage der im Gesetz vorgesehenen Rechtsgründe verarbeitet: „die Verarbeitung ist erforderlich, da sie unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt“, „die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen zwingend erforderlich“, „die Verarbeitung ist in den Gesetzen ausdrücklich vorgesehen“, „die Datenverarbeitung ist für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen zwingend erforderlich, sofern dadurch die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden“ oder „es liegt die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vor“.

Maßnahmen und Verpflichtungen zur Datensicherheit

İsmail Çalmaz Otomotiv verpflichtet sich, personenbezogene Daten sicher zu schützen. Um die rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten und den rechtswidrigen Zugriff darauf zu verhindern und die sichere Aufbewahrung personenbezogener Daten zu gewährleisten, werden technische und administrative Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Sicherheitsniveaus unter Einsatz verschiedener Methoden und Sicherheitstechnologien umgesetzt.

İsmail Çalmaz Otomotiv wird die erlangten personenbezogenen Daten nicht entgegen den Bestimmungen des Gesetzes offenlegen und nicht außerhalb des Verarbeitungszwecks verwenden. Werden personenbezogene Daten der Nutzer im Rahmen dieses Textes an externe Dienstleister weitergegeben, wird İsmail Çalmaz Otomotiv die erforderlichen Hinweise erteilen, damit auch diese externen Anbieter die in diesem Text enthaltenen Verpflichtungen einhalten.

Der Nutzer sichert zu, dass die Informationen, die er mit İsmail Çalmaz Otomotiv teilt, vollständig, richtig und aktuell sind und dass er diese bei Änderungen über die Kommunikationskanäle von İsmail Çalmaz Otomotiv aktualisiert. Aktualisiert der Nutzer seine Informationen nicht, trägt İsmail Çalmaz Otomotiv keinerlei Verantwortung.

Rechte der betroffenen Person nach Artikel 11 des Gesetzes

Wenn Sie als betroffene Person Ihre Anträge bezüglich Ihrer Rechte über die Adresse [email protected] oder auf anderen vom Datenschutzrat (Kişisel Verileri Koruma Kurulu, Entscheidungsgremium der türkischen Datenschutzbehörde; nachstehend „Rat“) festgelegten Wegen über die Kommunikationskanäle von İsmail Çalmaz Otomotiv an İsmail Çalmaz Otomotiv richten, wird İsmail Çalmaz Otomotiv den Antrag je nach seiner Art so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen, kostenlos abschließend bearbeiten. Erfordert die Bearbeitung Ihres Antrags gesonderte Kosten, werden Ihnen die vom Rat festgelegten Gebühren in Rechnung gestellt. In diesem Rahmen können Sie Ihren Antrag auf Ausübung Ihrer nachstehend aufgeführten Rechte gemäß Artikel 11 des Gesetzes an İsmail Çalmaz Otomotiv richten.

• Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Informationen hierüber zu verlangen, falls Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden
• Den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und ob diese ihrem Zweck entsprechend verwendet werden
• Die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden
• Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls diese unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden, und zu verlangen, dass die in diesem Rahmen vorgenommene Maßnahme den Dritten mitgeteilt wird, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden
• Die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Gründe für ihre Verarbeitung entfallen sind, obwohl sie im Einklang mit dem Gesetz Nr. 6698 und den Bestimmungen anderer einschlägiger Gesetze verarbeitet wurden, und zu verlangen, dass die in diesem Rahmen vorgenommene Maßnahme den Dritten mitgeteilt wird, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden
• Widerspruch einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass durch die ausschließlich automatisierte Analyse Ihrer verarbeiteten Daten ein für Sie nachteiliges Ergebnis entstanden ist
• Den Ersatz Ihres Schadens zu verlangen, falls Ihnen durch die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Schaden entstanden ist

Ihr Antrag muss zwingend Folgendes enthalten:

• Ihren Vor- und Nachnamen sowie, bei einem schriftlichen Antrag, Ihre Unterschrift
• Bei Staatsangehörigen der Republik Türkei Ihre T.C.-Identitätsnummer, bei Ausländern Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Reisepassnummer oder, falls vorhanden, Ihre Identifikationsnummer
• Ihre für Zustellungen maßgebliche Wohn- oder Geschäftsadresse
• Falls vorhanden, Ihre für Benachrichtigungen maßgebliche E-Mail-Adresse sowie Telefon- und Faxnummer
• Den Gegenstand Ihres Antrags

Sofern vorhanden, sind dem Antrag zudem Informationen und Unterlagen zum Sachverhalt beizufügen.